Hospital Jean Bitar fecha semestre com 272 mil atendimentos e 89% de satisfação entre os usuários

O Hospital Jean Bitar (HJB), em Belém, encerrou o primeiro semestre de 2026 reafirmando seu compromisso com a qualidade, a segurança do paciente e a humanização da assistência prestada aos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) no Pará. 

Entre janeiro e junho deste ano, a unidade realizou 272.061 atendimentos considerados de maior relevância, consolidando seu papel como referência em média e alta complexidade. No mesmo período, o hospital também alcançou 89,16% de satisfação dos usuários, índice aferido no mês de junho.

Os principais serviços realizados no semestre incluem 36.580 atendimentos ambulatoriais médicos e multiprofissionais, 1.645 internações, 1.872 cirurgias, 225.639 exames e 6.325 sessões multiprofissionais.

Reconhecimento dos usuários

A autônoma Claudirene Vieira, de 47 anos, moradora de Marabá, município localizado a cerca de 560 quilômetros de Belém, recebeu alta após realizar cirurgia bariátrica na unidade e elogiou o atendimento recebido.

"Não tenho nada a reclamar. Todos os procedimentos aconteceram de forma tranquila e a equipe foi excelente", afirmou.

Principais avanços do primeiro semestre

Ao longo dos seis primeiros meses de 2026, o Hospital Jean Bitar acumulou importantes conquistas que reforçam seu compromisso com a excelência assistencial, a inovação e a segurança do paciente.

Entre os principais destaques estão:

- Reconhecimento entre os 100 melhores hospitais públicos do Brasil, em levantamento realizado pelo Instituto Brasileiro das Organizações Sociais de Saúde (Ibross), em parceria com a Organização Pan-Americana da Saúde (Opas/OMS), Conselho Nacional de Secretários de Saúde (Conass), Conselho Nacional das Secretarias Municipais de Saúde (Conasems) e Instituto Ética Saúde.

- Realização de campanhas de doação de sangue, beneficiando aproximadamente 5.532 pacientes e contribuindo para a manutenção dos estoques da Fundação Hemopa, fundamentais para a rede hospitalar pública e privada do Pará.

- Conquista, pelo oitavo ano consecutivo, do selo Green Kitchen (Cozinha Verde), concedido pela Fundação para Pesquisa em Arquitetura e Ambiente (FUPAM/USP), em reconhecimento à qualidade da alimentação oferecida aos pacientes.

- Promoção de um ciclo de capacitação voltado à Segurança do Paciente, envolvendo colaboradores de diferentes setores da unidade.

- O programa Obesidade Zero, implantado em setembro de 2020, alcançou a marca de 2.711 cirurgias bariátricas realizadas até junho de 2026.

- Fortalecimento do Projeto Casulo, iniciativa estadual voltada à assistência integral à população transexual. Desde a adesão do HJB ao projeto, em 2022, já foram realizadas mais de 80 cirurgias.

- Manutenção da certificação ONA Nível 2 – Acreditação Plena, um dos mais importantes reconhecimentos nacionais em qualidade e segurança assistencial.

- Implantação de um sistema de Inteligência Artificial para apoiar as atividades da Farmácia Clínica, tornando os processos mais ágeis e seguros.

- Realização do II Simpósio sobre Humanização, Segurança Assistencial e Direitos do Paciente, promovendo a atualização técnica e a troca de experiências entre profissionais de saúde.

- Aquisição de novos carrinhos de anestesia, ampliando a segurança e a eficiência dos procedimentos cirúrgicos.

- Conquista da Certificação dos Serviços de Saúde 2026, concedida em reconhecimento à qualidade e à regularidade das notificações de eventos adversos infecciosos realizados pela Comissão de Controle de Infecção Hospitalar (CCIH) ao longo de 2025.

Para o diretor executivo do Hospital Jean Bitar, Giovani Merenda, os resultados refletem o comprometimento das equipes e o investimento permanente na melhoria da assistência.

"Os resultados alcançados no primeiro semestre demonstram o empenho diário de nossos colaboradores em oferecer um atendimento cada vez mais seguro, humanizado e eficiente. Mais do que números, esses indicadores representam vidas acolhidas, procedimentos realizados com qualidade e a confiança que a população deposita no Hospital Jean Bitar. Seguiremos trabalhando para fortalecer a assistência prestada aos usuários do SUS e ampliar cada vez mais a excelência dos nossos serviços", destacou Giovani Merenda.

Os resultados reforçam o compromisso do Hospital Jean Bitar com a excelência na assistência, a inovação e a oferta de um atendimento cada vez mais qualificado à população paraense, contribuindo para o fortalecimento da rede pública estadual de saúde.

Vinculado ao Governo do Estado, o hospital é administrado pelo Instituto Nacional de Desenvolvimento Social e Humano (INDSH), em parceria com a Secretaria de Estado de Saúde Pública (Sespa).

O HJB presta assistência em média e alta complexidade na área ambulatorial e hospitalar dos usuários transgêneros, e em clínica médica e cirúrgica das doenças metabólicas e gastrointestinais, e fica na rua Cônego Jerônimo Pimentel, nº 543, no bairro Umarizal, em Belém. Mais informações: (091) 3073-6610 ou (091) 3108-6161.

Texto: Marcelo Zeno/ Ascom HJB