Igepps amplia debate sobre inteligência artificial e transformação digital no serviço público
Encontro reuniu profissionais em Belém para discutir o impacto das novas tecnologias no Estado e apresentar ferramentas para mais eficiência e qualidade nos processos
O avanço da inteligência artificial já está mudando a forma como as pessoas trabalham, produzem e se relacionam com a tecnologia. Para acompanhar esse movimento e preparar seus servidores para novos desafios, o Instituto de Gestão Previdenciária e Proteção Social do Estado (Igepps) promoveu o workshop “Igepps em Evolução: Pessoas, Tecnologia e Futuro”.
Realizado na sede do Instituto, em Belém, o encontro reuniu servidores e outros profissionais em uma programação voltada à inovação, à transformação digital e ao uso estratégico da inteligência artificial no serviço público.
A programação contou com a participação de especialistas, que abordaram as mudanças provocadas pela evolução tecnológica e os caminhos para incorporar essas ferramentas à rotina profissional.
Agilidade e qualidade - Para o presidente do Igepps, Welliton Albuquerque, investir na preparação das equipes é fundamental diante das mudanças que já ocorrem no mundo do trabalho. Segundo ele, “o Igepps está vivendo um processo contínuo de modernização, e preparar as pessoas é uma parte essencial dessa transformação. A tecnologia pode nos ajudar a simplificar processos, ganhar agilidade e melhorar a qualidade do serviço que entregamos. Mas nenhuma inovação acontece de verdade sem as pessoas. Por isso, queremos que nossos servidores estejam preparados para utilizar essas ferramentas com responsabilidade, conhecimento e propósito”.
Durante o workshop, André Coelho, especialista em Inteligência Artificial, apresentou um panorama sobre os impactos da tecnologia no mercado de trabalho e nas atividades profissionais. Em sua avaliação, o momento é de transição, e exige que instituições e trabalhadores compreendam as mudanças para se adaptar às novas formas de trabalhar.
O especialista também destacou que "a inteligência artificial não deve ser vista apenas como uma possibilidade de substituição de tarefas. O cenário aponta para uma reconfiguração do trabalho, na qual as pessoas continuam tendo papel central e precisam estar no controle das tecnologias".
Tecnologia e competências - A presidente do Comitê de Inovação e Transformação Digital do Igepps, Marcella Takeshita, explicou que o encontro foi pensado para aproximar a tecnologia da realidade dos servidores. “Queremos mostrar que a inteligência artificial pode ser uma aliada no serviço público, ajudando a otimizar processos e facilitando atividades que fazem parte da nossa rotina. Ao mesmo tempo, precisamos valorizar aquilo que é próprio das pessoas, como conhecimento, criatividade, capacidade de análise e tomada de decisão”, destacou Marcella Takeshita.
Na programação, os participantes conheceram ainda ferramentas de inteligência artificial e experimentaram possibilidades de utilização no trabalho. A oficina prática apresentou recursos que podem auxiliar na produção e análise de documentos, organização de informações e aperfeiçoamento de processos.
Para o especialista em Inovação Pública e Privada Leo Treulied, a transformação digital exige mais do que aprender a utilizar novas ferramentas. É necessário desenvolver uma mentalidade aberta à inovação e fortalecer habilidades, como criatividade, adaptação e resolução de problemas.
"O Igepps já vem desenvolvendo iniciativas importantes na área de inovação, mas a participação dos servidores é indispensável para que as novas tecnologias sejam incorporadas de forma efetiva à rotina da instituição", acrescentou Leo Treulied.
Aprendizado - Para quem participou do workshop, a experiência também foi uma oportunidade de conhecer novas possibilidades de aplicação da inteligência artificial no trabalho.
“Foi muito importante ter esse contato mais próximo com a inteligência artificial e perceber que ela pode ser usada de forma prática no nosso dia a dia. A gente sai daqui com novas ideias para otimizar algumas tarefas, ganhar tempo e melhorar a qualidade do trabalho, mas também entendendo que a tecnologia é uma ferramenta, e que o conhecimento e a experiência do servidor continuam sendo fundamentais", explicou a servidora Cynthia Simões.
A proposta do Igepps é que momentos de capacitação como esse contribuam para uma cultura de inovação permanente dentro da instituição. Mais do que acompanhar as novidades tecnológicas, a intenção é preparar os servidores para utilizá-las de maneira consciente, estratégica e alinhada às necessidades do serviço público.
Texto: Cácia Medeiros - Ascom/Igepps
