Hospital Galileu celebra cinco anos de excelência em qualidade e segurança na assistência à saúde
Com certificação ONA Nível III há meia década, unidade reafirma compromisso com o SUS e com o cuidado humanizado
Nesta terça-feira (17), o Hospital Público Estadual Galileu (HPEG), na Grande Belém, unidade do Governo do Pará gerenciada pelo Instituto de Saúde Social e Ambiental da Amazônia (ISSAA), comemorou uma conquista que reforça a confiança da população: há cinco anos consecutivos, o hospital mantém a Recertificação Nível III – Acreditado com Excelência, concedida pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). Durante a cerimônia oficial, convidados e colaboradores participaram de palestras e homenagens aos profissionais que, diariamente, contribuem para essa conquista.
A certificação Nível III representa o mais alto grau de excelência em qualidade e segurança na assistência hospitalar no Brasil. Para quem busca atendimento na unidade, isso se traduz em mais segurança, eficiência, acolhimento humanizado e cuidado centrado na dignidade do paciente.
“Quando um hospital público conquista essa certificação, ele está dizendo à população: ‘você pode confiar’. Estamos falando de qualidade técnica, mas também de empatia e compromisso com um SUS que funciona”, ressalta Paula Narjara, gerente de Qualidade do ISSAA.
Excelência na assistência
Referência em traumatologia, o Hospital Galileu garante que cada etapa do atendimento — do acolhimento inicial à alta hospitalar — siga padrões rigorosos, com foco na segurança, na eficiência e no cuidado integral à saúde.
“Essa conquista mostra que é possível oferecer saúde pública com excelência. Somos um hospital organizado, que acompanha indicadores, investe na equipe e, acima de tudo, respeita o paciente”, afirma Cledes Silva, diretor-executivo do HPEG.
Um exemplo do impacto desse trabalho é a experiência do representante comercial Frederico de Almeida, 44 anos, que enfrentou um longo tratamento após ser diagnosticado com osteomielite. Após mais de três meses de internação, ele recebeu acompanhamento multiprofissional, envolvendo nutricionistas, psicólogos e sessões de fisioterapia. “As sessões são perfeitas. Tinha flacidez e fraqueza muscular nos braços, mas já percebo ganho de massa muscular com os exercícios de fortalecimento. Estou muito satisfeito”, compartilha.
Para Paula Jaredde, gerente Assistencial do hospital, a certificação impacta diretamente na vida de quem passa pela unidade. “Nossos protocolos seguem as melhores práticas, e o cuidado é feito com técnica e sensibilidade”, afirma.
Durante o evento, Rodrigo Moreira, diretor administrativo do ISSAA, reforçou que a excelência também passa pelo compromisso com um ambiente ético e respeitoso para todos os trabalhadores. “Ambientes saudáveis e éticos geram resultados. Isso se reflete nas certificações, mas, acima de tudo, na qualidade da assistência prestada aos nossos pacientes”, destacou.
Compromisso com o SUS
Ao manter por cinco anos consecutivos a certificação ONA Nível III, o Hospital Galileu reafirma sua missão de oferecer uma saúde pública de qualidade no Pará, com foco no paciente e na ética profissional.
“Essa conquista é da equipe, dos usuários e da gestão pública comprometida. O SUS funciona, e o Galileu é prova disso. Aqui cuidamos com excelência, responsabilidade e respeito”, destacou a secretária de Estado de Saúde, Ivete Vaz.
Humanização no centro do cuidado
Além da excelência técnica, a unidade também se diferencia pelo compromisso com a humanização. Iniciativas como os projetos Riso Galileu, Sorriso Saudável, O que Importa para Você, Cuidando de Quem Cuida, Palhaçaria e Cine Galileu fazem parte da rotina da instituição, promovendo acolhimento e bem-estar para pacientes e profissionais.
“A excelência não é só sobre números e metas, mas sobre como o paciente se sente. No Galileu, a humanização faz parte do nosso jeito de cuidar. O paciente é ouvido, respeitado e tratado como prioridade”, conclui Anny Segóvia, coordenadora de Humanização.
A auditoria da ONA destacou justamente essas ações como diferenciais da unidade, que hoje é referência nacional em qualidade na saúde pública e símbolo de um SUS que dá certo.
Texto: Roberta Paraense
