Capacitação sobre direitos LGBTQIA+ reforça atendimento humanizado na Segurança Pública

Na manhã desta quinta-feira (27), servidores que integram o Sistema de Segurança Pública participaram da capacitação “Letramento em Direitos das Pessoas LGBTQIA+”, realizada no auditório da Corregedoria Geral da Polícia Militar do Pará. A iniciativa foi uma promoção do Comitê Estadual de Enfrentamento à LGBTFobia, coordenado pela Secretaria de Segurança Pública e Defesa Social (Segup), e tratou sobre a abordagem humanizada às pessoas em situação de vulnerabilidade ao buscar suporte das forças de segurança.

A qualificação teve direcionamento para servidores da corregedoria e ouvidoria do Estado do Pará e focou em esclarecer termos direcionados à comunidade LGBTQIA+, afim de promover o uso adequado de expressões e evitar equívocos no atendimento às pessoas que buscam suporte. 

Para a delegada Ariane Melo, diretora de Políticas de Segurança Pública e Prevenção Social (DPS/SEGUP), o letramento é o primeiro passa dentro das instituições para promover maior entendimento acerca do tema e quebrar estigmas para a própria população.

“Quando nós temos alguma demanda, como uma denúncia, de pronto, é acionada a corregedoria ou a própria ouvidoria do Sistema de Segurança Pública para que seja devidamente investigada a situação. Em algumas dessas situações nós averiguamos a necessidade de levar essa denúncia para dentro das corregedorias. Por muitas vezes, a pessoa, que faz parte do grupo da comunidade LGBTQIA +, sente medo de ir, de realizar uma denúncia, porque ela entende que tem um corporativismo entre as instituições, que aquilo não vai dar em nada ou que muito pelo contrário, ela será perseguida. Então, por isso, para a comunidade LGBTQIA +, é algo muito significativo  passar segurança para que as denúncias sejam realizadas através de momentos como esse”, explicou.

Ao longo do ano, já foram realizadas cinco ações como esta, direcionada ao âmbito da segurança pública, e outras quatro em parceria com a Secretaria de Educação (Seduc), direcionada a professores e servidores que integram o ambiente escolar. Para Bárbara Caroline, palestrante da ação realizada nesta quinta-feira (27), a qualificação reforça a importância de esclarecimentos acerca de informações essenciais no momento de prestar acolhimento a pessoas da comunidade LGBTQIA +.

“Esse letramento é de suma importância para todas as secretarias do Estado e, principalmente agora, sendo realizado aqui na Corregedoria Geral Polícia Militar por meio do Comitê de Combate LGBTfobia, para trazer justamente essa humanização do atendimento e da melhoria do serviço para a comunidade LGBTQIA+ que é tão criminalizada e marginalizada socialmente. Perguntar para a pessoa como ela se sente, como prefere ser chamada, são detalhes essenciais na hora de receber essa pessoa. Então, esse letramento vem trazer um melhor entendimento para o atendimento dessas pessoas. É uma qualificação profissional que acreditamos que fará as futuras pessoas que forem atendidas receberão o atendimento qualificado pelos servidores do Estado”, ressaltou.

Ao todo, a palestra reuniu 100 servidores de órgãos como as polícias Civil e Militar, Secretaria de Administração Penintenciária (Seap), Corpo de Bombeiros Militar, Secretaria de Estado de Comunicação (Secom), Secretaria de Estado de Educação (Seduc), Secretaria de Igualdade Racial e Direitos Humanos (Seirdh), Segup, Defensoria Pública do Estado (DPE), Ministério Público, corregedores, ouvidoria e representantes de movimentos LGBTQIA+.

Texto: Rubens Alves, sob supervisão de André Macedo (Ascom/Segup)